信达澳银基金管理有限公司
关于取消纸质对账单的公告
为给投资人提供更及时、专业、个性化的服务，同时支持绿色环保事业、减少社会资源
浪费，信达澳银基金管理有限公司（以下简称“本公司”）决定自 2020 年 7 月 1 日起取消纸
质对账单服务。
如 投资 人因 特殊 原因 需要获 取指 定期 间的 纸质对账 单， 可拨 打本 公司 客服热 线
400-8888-118（免长途话费）按"0"转人工服务，提供姓名、开户证件号码或基金账号、持有
基金名称、购买销售机构、邮寄地址、联系电话，客服人员核对信息无误后，将为投资者免
费邮寄纸质对账单。
为了方便投资人了解本公司账单服务的特点及定制办法，特作以下温馨提示。
一、对账单服务形式
1、取消纸质对账单后，本公司将默认为原纸质对账单寄送方式的投资人及未选择对账
单寄送方式的投资人提供电子邮件对账单。投资人也可根据自己需要变更为手机短信对账单。
2、短信月度对账单：内容为截至上月最后一个交易日投资人账户持有的基金份额及市
值。
3、电子邮件月度对账单：内容为截至上月最后一个交易日投资人账户基金份额持有概
况及当季交易明细。
二、定制对账单服务：
1、网站自助定制：登陆本公司网站（www.fscinda.com），选择“登录开户”输入投资
人的开户证件号码及登录密码，进入“账户管理”“定制服务”，选择对账单寄送方式即可。
2、客服热线定制：拨打本公司客服热线 400-8888-118（免长途话费），按 0 转人工服
务（仅限工作时段）进行电子对账单服务定制。
三、特别提示
1、自 2020 年 7 月 1 日起，本公司将按照调整后的对账单服务形式向投资人发送对账
单。2020 年第 2 季度有交易且对账单寄送方式为纸质账单的投资人，本公司将不再向其发
送纸质对账单。如投资人有特殊需要获取指定期间的纸质对账单，可拨打本公司客服热线
400-8888-118（免长途话费）按"0"转人工服务，客服人员核对信息无误后，将为投资者免费
邮寄纸质对账单。
2、为避免发生因投资人预留的电子邮箱地址、手机号码不详实或未及时更新等原因，
导致所订制对账单无法准确送达的情况，请投资人及时通过登录本公司网站、拨打本公司客
服热线等方式查询、变更预留信息。
3、本公司有权在法律法规范围内调整服务规则。如有疑问，敬请拨打本公司客服热线
（400-8888-118）或登录本公司网站（www.fscinda.com）了解相关信息。本公告的解释权归
本公司所有。
信达澳银基金管理有限公司
二〇二〇年五月二十日
粤公网安备 
